¿Cómo desafiará Bing de Microsoft a Google en las búsquedas? Esto dice su CEO

Satya Nadella ve la inteligencia artificial como una nueva forma de ganar la batalla de las búsquedas en internet

Satya Nadella, director ejecutivo de Microsoft Corp, habla durante un evento en la sede de la compañía en Redmond, Washington, EE.UU., el martes 7 de febrero de 2023.
Por Dina Bass
07 de febrero, 2023 | 07:28 PM

Bloomberg — Con la incorporación de la tecnología de inteligencia artificial de OpenAI a su motor de búsqueda Bing, el Consejero Delegado de Microsoft (MSFT), Satya Nadella, ve otra oportunidad de desafiar el dominio de Google.

Este ejecutivo de 55 años lleva mucho tiempo esperando esta oportunidad. Nadella supervisó la ingeniería cuando Microsoft estaba construyendo Bing a mediados de la década de 2000, cuando la empresa luchaba por ganar cuota de mercado. Esta vez, la ventaja de Google como titular importará menos, dijo Nadella el martes.

El modelo de inteligencia artificial de Microsoft para las búsquedas -denominado Prometheus y basado en parte en la misma tecnología que OpenAI utilizó para el chatbot viral ChatGPT- permitirá dar el mayor salto hasta la fecha en la relevancia de los resultados de las búsquedas, afirmó. El nuevo Bing añade la posibilidad de chatear e incluso puede ayudar a los usuarios a redactar correos electrónicos y otros contenidos.

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Pero Google no se queda de brazos cruzados. La compañía dijo el lunes que su propio servicio de IA conversacional, Bard, se está abriendo a probadores de confianza - y que Google está preparando la plataforma para el público “en las próximas semanas.”

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“Toda la categoría de búsqueda está experimentando ahora un cambio radical”, dijo Nadella en una entrevista con Bloomberg. “Esa oportunidad se presenta muy pocas veces”.

La siguiente conversación fue editada para mayor extensión y claridad.

Evento sobre IA de Microsofts en su sede el martes. Fotógrafo: Chona Kasinger/Bloombergdfd

La búsqueda no ha cambiado mucho en mucho tiempo. ¿Qué ocurre ahora?

Poder replantearse la búsqueda: esas oportunidades se presentan pocas veces. Es un poco como lo que Google hizo en su día entre AltaVista y Google, y esa oportunidad ha vuelto. Por eso lo llamo el primer día de una nueva carrera.

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¿Importa el liderazgo de Google en este nuevo mundo de las búsquedas?

Ellos son el gorila de 800 libras aquí. Y lo que es emocionante es el hecho de que tendrán que innovar. Es un nuevo paradigma. Es un nuevo día, y la innovación en la búsqueda está de vuelta en la vanguardia. El hecho de que la mayor categoría de software con la mejor economía vuelva a estar en liza es simplemente fantástico.

Es fantástico para los usuarios. Es fantástico para los editores. Es fantástico para los anunciantes y es bueno para los proveedores. En última instancia, cualquier empresa sólo se mantiene relevante si puedes reinventarte. Tienes que reconstruirte todo el tiempo, y estoy seguro de que Google estará pensando en lo que necesita para ser relevante.

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¿Qué otras cosas se verán alteradas por la IA?

¿Qué es lo que Microsoft hizo bien en sus 48 años? Es nuestra capacidad para hacer estas transiciones cuando son grandes. Y en algunas acertamos, en otras no. Fallamos claramente en el móvil. Conseguimos la última en la nube. Pasamos del PC al servidor. Realmente conseguimos incluso Internet en gran medida. Pero eso es lo que hace falta.

Lo importante es poder decir: “Vale, cuando veas el cambio, ¿puedes replanteártelo?”. Eso significa que tenemos que estar en nuestros talones también, ¿verdad? No podemos dar nada por sentado. Y así, cada categoría nuestra - quiero decir, tome Azure - una de las cosas que más me entusiasmó hace cuatro años fue repensar Azure usando estas cargas de trabajo llamadas cargas de trabajo de entrenamiento de IA e inferencia. Eso es lo que nos acercó a OpenAI.

Un asistente interactúa con el motor de búsqueda Microsoft Bing y el navegador Edge durante el evento. Fotógrafa: Chona Kasinger/Bloombergdfd

¿Qué podemos esperar de Microsoft en este ámbito?

Ya he dicho que vamos a aplicar esto de forma muy agresiva en todas las categorías de Microsoft. En Microsoft nos sentimos más como a principios de los 90, donde cada día quiero que seamos capaces de introducir nuevas categorías o redefinirlas.

¿Debería el software de Microsoft indicar si el contenido ha sido creado o asistido por IA?

Será un área interesante para cuando pensemos en qué parte del borrador no ha sido editada. ¿La edición de un borrador es intervención humana o no? Quiero decir, lo miro y digo: “Dios, si alguien dijera: ‘Satya, envíame tus documentos que no han tenido ninguna intervención de IA’. Quiero decir, no puedo deletrear en absoluto. Y así, por lo tanto, nadie será capaz de leer lo que escribo. Así que, gracias a Dios por el corrector ortográfico”.

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Así que hasta cierto punto, ¿debo anotar? ¿Debería decir: “Oye, gracias por el garabato rojo”? Aquí es donde creo que culturalmente es muy temprano. No estoy trivializando la cuestión en absoluto porque es una pregunta muy importante. Creo que en todos estos casos, tenemos que empezar a decir: “¿Podemos anotarlo y decir: ‘Hey, hubo grandes partes de esta cosa donde la IA asistió’”.

¿Qué fue lo primero que probó con el nuevo Bing?

Fue en el verano de 2022, cuando vi este modelo generacional por primera vez. Al crecer, siempre soñé con poder leer a Rumi -el poeta persa Rumi-, traducir los poemas de Rumi al urdu y luego transliterarlos al inglés. Más o menos se puede hacer yendo a varios sitios, pero esto era una sola oportunidad.