Bloomberg — Starbucks Corp. (SBUX) suprimió 104 puestos de trabajo como parte de una reestructuración destinada a impulsar el crecimiento y anunció que despedirá a los trabajadores que se nieguen a trasladarse a su nueva sede de Nashville.
Los recortes de plantilla afectan a puestos del equipo que supervisa el diseño y la construcción de sus establecimientos. Estos cambios forman parte de una reestructuración que la empresa, con sede en Seattle, había anunciado en mayo y que incluía la supresión de puestos de trabajo tanto en Estados Unidos como en el extranjero.
Además, la empresa despedirá a unos 120 trabajadores antes del 1 de noviembre que se negaron a trasladarse desde Seattle a una nueva oficina en Nashville, según un documento presentado ante las autoridades reguladoras del estado de Washington.
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A principios de este año, la empresa ya había comunicado a parte del personal de sus equipos de cadena de suministro y tecnología que tendrían que trasladarse o perderían sus puestos de trabajo. Starbucks prevé que la oficina de allí acoja, con el tiempo, a unos 2.000 trabajadores.
El crecimiento de las ventas de Starbucks en los establecimientos ya consolidados se ha recuperado durante cuatro trimestres consecutivos, rompiendo así una racha de descensos provocada por la pérdida de clientes debido a la lentitud del servicio y a la falta de atractivo de los productos.
La empresa ha puesto en marcha una nueva estrategia para recuperar a los clientes, que incluye aumentar la plantilla en los establecimientos, reciclar a los trabajadores e implantar tecnología que ayude a priorizar los pedidos. Asimismo, está renovando sus establecimientos y sustituyendo los productos de baja rotación por alternativas de moda.
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La empresa se ha propuesto reducir US$2.000 millones en costos a lo largo de dos años bajo la dirección del consejero delegado Brian Niccol. Esto incluye la racionalización de su estructura corporativa, con la supresión de más de 2.300 puestos de trabajo en la sede central desde el año pasado. Asimismo, está cerrando establecimientos con bajo rendimiento y vendiendo una participación en su negocio en China a un socio local.
Las acciones de Starbucks cayeron un 1,2% a las 10:48 de la mañana del jueves en Nueva York. Las acciones habían subido casi un 25% este año hasta el cierre del miércoles, superando la subida de más del 12 % del índice S&P 500.
-Con la colaboración de Jennifer Wang.
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