Negocios

Las 24 firmas de servicios funerarios multadas en Colombia por infringir derechos

Las empresas presuntamente incluyeron cláusulas abusivas en los contratos, incurrieron en publicidad engañosa y no ofrecieron una información clara

Empresas de servicios funerarios
18 de mayo, 2022 | 08:50 AM

Bogotá — La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) colombiana impuso multas a 24 prestadores de servicios funerarios por infracciones que van desde publicidad e información engañosa, hasta cláusulas abusivas y no atender los requerimientos de información.

Las multas se impusieron por un monto de a $294.000.000, pero contra estos actos administrativos sancionatorios proceden los recursos de reposición y apelación.

La SIC “inició actuaciones administrativas de oficio, con miras a garantizar la protección de los derechos de los consumidores ante posibles vulneraciones en relación con la información suministrada acerca de las modificaciones y restricciones en la prestación de los servicios funerarios”.

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Esto, según la entidad, “con ocasión de las medidas de bioseguridad implementadas para el manejo de cadáveres asociados a infección con Covid-19, así como cobros adicionales y excesivos a los pactados con los consumidores”.

Algunas de estas funerarias habrían incurrido en publicidad engañosa al ofertar servicios exequiales en una ciudad en especial, cuando en realidad no contaban con oficinas abiertas al público, ni tampoco con el plazo anunciado.

Tampoco habrían ofrecido una información clara, oportuna y suficiente frente a las restricciones y limitaciones que se presentaron en la prestación de los servicios funerarios con ocasión a la pandemia.

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Además, indicó la SIC, incluyeron cláusulas abusivas en los contratos, pues además de dejar espacios en blanco, exigían para la terminación del mismo mayores requisitos a los solicitados al momento de la celebración.

Multa

  1. Funeraria San Cayetano S.A.S: $15.000.000
  2. Funeraria Jardines del Edén Samaritano LTDA: $25.000.000
  3. Grupo Empresarial Funerario de Colombia Red Exequial S A: $8.000.000
  4. Previsión Exequial San Martín Sevilla S.A.S: $4.000.000
  5. Preexequiales y Funeraria San Antonio S.A.S.: $10.000.000
  6. Funeraria Exequial el Paraíso Codazzi SAS: $4.000.000
  7. Corporación Exequiales Nesagaviria LTDA: $10.000.000
  8. Exequiales Escobar S.A.S: $8.000.000
  9. Funeraria San Bartolomé S.A.S.: $12.000.000
  10. Funerales y Proexequiales San Bernabé S.A.: $8.000.000
  11. Compañía Prevención Exequial Hacia el Futuro LTDA, sigla Compañía Prefuturo LTDA: $20.000.000
  12. Funerales Santísima Trinidad S.A.S.: $8.000.000
  13. Funeraria Casa de Paz S.A.S.: $8.000.000
  14. Organización la Basílica S.A.S.: $ 8.000.000
  15. Servicios Funerales Emcoserfun SAS: $4.000.000
  16. Funeraria la Inmaculada S.A.S.: $5.000.000
  17. Funeraria y Sala de Velación La Esperanza S.A.S.: $8.000.000
  18. Prevención Exequial Jardines del Putumayo LTDA: $5.000.000
  19. Servicios Exequiales Latinoamericanos S.A.S: $10.000.000
  20. Central Protección Exequial y Salas de Velación LTDA.: $6.000.000
  21. Funerales la Basílica Emfuncon Garzón LTDA.: $7.000.000
  22. Servicios Funerales la Resurrección SAS: $6.000.000
  23. Contacto Exequial Internacional S.A.S., ahora Funerales del Quindío S.A.S: $ 15.000.000
  24. Consorcio Exequial S.A.S: $ 80.000.000
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