Facebook: Requisitos y cómo reclamar parte de los US$ 725 millones que debe pagar

La red social debe pagar una compensación de US$ 725 millones a sus usuarios, ¿quién es elegible para recibir una indemnización y cómo reclamarla?

El logotipo de Facebook Inc. se muestra para una fotografía en un iPhone de Apple Inc. en Washington, D.C. Fotógrafo: Andrew Harrer/Bloomberg
21 de abril, 2023 | 02:36 PM

Bloomberg Línea — Los usuarios que tenían cuentas activa de Facebook entre mayo de 2007 y diciembre de 2022 podrían obtener algo de dinero pronto al tener que pagar la empresa un acuerdo en el marco de una demanda colectiva. No obstante, para ser elegible debe presentarse un reclamo antes del 25 de agosto de 2023.

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En diciembre del año pasado, Meta Platforms Inc (META), la empresa matriz de Facebook, acordó resolver la demanda colectiva presentada a raíz del escándalo de Cambridge Analytica de 2018, cuando la firma de análisis de datos obtuvo la información privada de unos 87 millones de usuarios de la red social.

A finales de marzo, un juez federal en California dio su aprobación preliminar a un acuerdo por US$ 725 millones. El dinero está destinado a los usuarios de Estados Unidos que afirman que la plataforma de redes sociales permitió a terceros acceder a sus datos sin su consentimiento.

Aunque la aprobación final del acuerdo no se producirá hasta dentro de varios meses, los usuarios ya pueden comenzar a reclamar parte de ese dinero.

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¿Cómo reclamar la indemnización de Facebook?

Para iniciar el proceso hay que visitar el sitio web de liquidación de Facebook (facebookuserprivacysettlement.com) y hacer clic en el botón “enviar reclamo” que se puede ubicar en la parte superior de la página.

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Allí se encuentran instrucciones en la página para completar un formulario.

Para ello hay que preparar cierta información personal, como correo electrónico, número de teléfono o nombre de usuario asociado con su cuenta de Facebook.

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A continuación, los usuarios deben completar una prueba de elegibilidad. Esto puede implicar verificar si vivieron en los Estados Unidos entre mayo de 2007 y diciembre de 2022. También verificarán si eran un usuario de Facebook dentro de este período. Por último, hay ue firmar el formulario e indicar el método de pago.

Facebook y Cambridge Analytica

Se puede optar por aceptar el pago con cuenta bancaria, PayPal o Venmo.

Recomendaciones al momento de hacer el reclamo

No se puede presentar dos reclamos, es decir, si tiene más de una cuenta, no solicite indemnización de todas. De preferencia, presente la cuenta más activa y antigua.

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También puede enviar su reclamo por correo. Sin embargo, debe asegurarse de que el correo tenga el matasellos antes o el 25 de agosto de 2023, también de que toda la información que proporcionó sea precisa.

Si no entiende algo o tiene alguna pregunta sobre el reclamo, puede enviar un correo electrónico al equipo de liquidación a través de info@facebookuserprivacysettlement.com o llamar al 1-855-566-2233.

Además, el formulario de reclamo recomienda a todos los usuarios que agreguen “confirmation@facebookuserprivacysettlement.com” a sus contactos de correo electrónico. Esto es para garantizar que cualquier correo electrónico importante no termine en la carpeta de correo no deseado.

¿Cuánto dinero podría darle Facebook?

No hay una cantidad especificada. El Tribunal ordenó a Meta pagar US$ 725 millones a los usuarios.

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Por lo tanto, la compañía solo compartirá esta cantidad con los usuarios que envíen sus reclamaciones. En otras palabras, la cantidad que un usuario puede recibir dependerá de la cantidad de usuarios que presenten sus reclamaciones.

También dependerá de cuánto tiempo el usuario usó Facebook durante el período de tiempo establecido.

La audiencia final de aprobación de esta batalla legal está prevista para el 7 de septiembre. Después de la sentencia final, Meta comenzará a enviar el pago a todos los usuarios elegibles.