Amazon despide a cientos de personas en la división de Alexa

Bloomberg — Amazon.com Inc. (AMZN) está recortando cientos de empleados en la división responsable de su asistente Alexa activado por voz, según un memorando enviado a los empleados el viernes.

Daniel Rausch, un vicepresidente de Amazon que lidera los equipos que trabajan en Alexa y la franquicia de streaming Fire TV de la compañía, dijo que la compañía estaba “cambiando algunos de nuestros esfuerzos para alinearse mejor con nuestras prioridades de negocio”, incluyendo centrarse en la construcción de capacidades impulsadas por la inteligencia artificial generativa. “Estos cambios nos están llevando a descontinuar algunas iniciativas, lo que está resultando en la eliminación de varios cientos de roles”.

Rausch no especificó qué iniciativas se eliminarían.

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El asistente de voz Alexa impulsa millones de altavoces inteligentes Echo y otros dispositivos en los hogares, pero Amazon ha luchado por ampliar la utilidad del software más allá de tareas relativamente básicas como consultar el tiempo y reproducir música. El auge de herramientas de conversación aparentemente más capaces, como ChatGPT, basadas en la llamada inteligencia artificial generativa, ha puesto de manifiesto las deficiencias del software de Amazon. Los equipos de la empresa se apresuran a dotar a Alexa de más de esas capacidades.

Las acciones subían alrededor de un 1% a las 10:07 de la mañana en Nueva York.

Amazon, que evitó los recortes masivos de empleo durante la mayor parte de su existencia, comenzó sus mayores despidos de la historia hace aproximadamente un año, en última instancia, la supresión de 27.000 puestos de trabajo corporativos después de una oleada de contrataciones durante la pandemia dejó a la compañía con demasiada gente. La empresa profundizó los despidos con el anuncio de otros 9.000 despidos en marzo, que el Consejero Delegado Andy Jassy dijo que recaerían en la división de servicios en la nube, recursos humanos, publicidad y el servicio de retransmisión en directo Twitch.

Desde entonces, la empresa ha seguido buscando recortes de costes, lo que en ocasiones ha provocado más despidos. Recientemente, Amazon eliminó puestos de trabajo en su división de música y en su unidad de videojuegos, y cerró sus tiendas físicas de ropa.

Rausch dijo que los empleados de EE.UU. y Canadá que vayan a ser despedidos serán informados el viernes por la mañana, hora de Seattle. Los empleados de la India lo sabrán la próxima semana, y los recortes en otros países pueden seguir otros plazos para permitir consultas con grupos de empleados u otros factores.

El sitio de noticias tecnológicas GeekWire informó anteriormente de los recortes de plantilla.

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