Bloomberg Línea — Desde este domingo 22 de febrero de 2025, la aplicación de Bancolombia está presentando fallas: no permite hacer transacciones a Nequi ni a otras entidades financieras, tampoco es posible realizar pagos de facturas ni servicios públicos.
Bloomberg Línea consultó a la entidad financiera, propiedad del Grupo Cibest, y señaló que “la falla es en una máquina de IBM. Ellos debían suministrarnos una máquina para el mantenimiento programado y esa máquina no funcionó“.
Sobre el tiempo que tardará en resolverse el inconveniente, y teniendo en cuenta la cantidad de horas que ya lleva el sistema así, Bancolombia indicó que están intentando restablecer los servicios durante la mañana de este lunes 23 de febrero, “pero no podemos hacer esa promesa”.
El fin de semana, Bancolombia emitió un comunicado en el que señaló que la aplicación permite actualmente transferir dinero a cuentas del mismo banco y consultar saldos, movimientos y cuentas.
También pagar en comercios con tarjetas débito y crédito y sacar plata en cajeros electrónicos y corresponsales.
