Caracas — El Black Friday en Venezuela este año no fue lo esperado. Tiendas en el país se adecuaron por quinta vez a la tradición estadounidense de descuentos, y aunque algunas captaron más usuarios de lo regular, otras mantuvieron el nivel.
En las búsquedas de Google Trends, una herramienta de Google Labs que muestra los términos de búsqueda más populares hasta al menos cinco años atrás, se evidencia una caída en el término Black Friday en Venezuela.
En 2019, su primer año, la búsqueda del término en el país latinoamericano alcanzó la popularidad máxima (100). En 2020, disminuyó a 66 puntos, y el año pasado, cuando Venezuela experimentó un leve repunte de su actividad económica, la popularidad creció nuevamente a 74. Este año, la cifra se redujo a 48.
Pero también la realidad superó a la digitalización, y en un recorrido de Bloomberg Línea por los principales centros comerciales de Caracas así como los grandes comercios de venta de electrodomésticos y tiendas por departamentos no se presenció una abundante visita de clientes, como sí ocurrió en años anteriores.
El equipo de BBL registró los precios de diez artículos en Damasco y Daka, dos franquicias de venta de electrodomésticos días antes de la promoción, y ninguno fue modificado. En otros casos se obtuvo la información de un ajuste entre US$20 y US$70.
Las ofertas fueron insuficientes, de acuerdo a usuarios consultados. Otros aseguraron que se trataba de un engaño, y que el Black Friday realmente no funcionaba en Venezuela.
Para la Cámara Venezolana de Comercio Electrónico (Cavecom-e), la contracción en las compras durante el Black Friday fue de 40% en relación al año pasado.
”Los comerciantes, no sé si por producto de la crisis, entraron en una política errada, porque la gente se dio cuenta que no hubo los descuentos”, dijo Richard Ujueta, presidente de la Cámara durante una entrevista radial esta semana.
La debilidad del día, que en tendencias de Twitter e Instagram se posicionó con un par de videos de discusiones entre clientes por artículos en tiendas del hogar, no aplicó solo en Venezuela. De acuerdo a las búsquedas en Google Trends, en Estados Unidos también se dio una caída.
De un máximo de popularidad en 2019, el término Black Friday obtuvo apenas un 25 de valor de popularidad en la búsqueda durante el propio día de la celebración.
El contexto económico incierto se ha convertido en una traba para los consumidores, y aunque las largas filas estuvieron presentes en varios de los comercios y países del mundo que se ajustan a la tradición, el descenso de usuarios también fue notorio.
En Venezuela, luego del crecimiento en 2022 de un 15% según cifras oficiales, la caída de la actividad este año que se ubicó en 7,6% en el primer trimestre y 6,3% entre abril y junio, de acuerdo al Observatorio Venezolano de Finanzas, se tradujo en precariedad del consumo.
