Bloomberg Línea — El estudio Working with AI: Measuring the Occupational Implications of Generative AI, realizado por Microsoft (MSFT) el año pasado, señaló una serie de profesiones que corren mayor riesgo de verse afectadas por la tecnología, ya sea por la sustitución de trabajadores humanos o por la reducción de los salarios.
Los impactos no se limitan únicamente a quienes trabajan en oficinas corporativas. Incluso quienes trabajan viajando en avión están perdiendo terreno frente a la tecnología generativa.
El estudio tomó en cuenta más de 200.000 conversaciones anónimas de usuarios con Copilot, la inteligencia artificial de Microsoft. Las respuestas se analizaron para evaluar cómo la IA podría ayudar en las tareas de diferentes profesionales.
Las profesiones que parecen más protegidas de los robots son aquellas que implican trabajos manuales que exigen un alto nivel de conocimiento técnico. Entre ellas se encuentran los profesionales de enfermería, los masajistas, los fundidores, los ingenieros navales, los dentistas, los pintores y los plomeros, entre otros.
En el extremo opuesto, quienes corren mayor riesgo son quienes realizan tareas que la IA ya lleva a cabo con relativa facilidad. La lista abarca desde operadores de telemercadeo hasta profesores universitarios de carreras relacionadas con el mundo de los negocios, además de intérpretes, traductores e historiadores.
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No es de extrañar que tantas profesiones estén amenazadas. Según un informe de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) en 2025, alrededor del 25% de los empleos en todo el mundo están potencialmente expuestos a la inteligencia artificial.
Más que promover la eliminación de puestos de trabajo, la OIT apuesta a que la revolución tecnológica transformará las ocupaciones. Aunque la inteligencia artificial pueda ejecutar tareas más rápidamente, seguirá siendo necesario un operador humano para coordinar las máquinas. Se necesitará que alguien les diga a los bots qué hacer y cómo hacerlo.
Jóvenes en riesgo
Si el tipo de trabajo importa, también lo hace la antigüedad laboral. Más precisamente, lo que importa es el nivel de experiencia y la complejidad del puesto. Los trabajadores con más antigüedad cuentan con una mayor protección contra el desempleo generado por la IA. Los más jóvenes, sin embargo, tendrán que apresurarse para adaptarse a los nuevos tiempos.
Un estudio publicado el año pasado por la Fundación Getulio Vargas (FGV) señala que la inteligencia artificial tendrá un mayor impacto negativo en la vida de quienes buscan su primer empleo. El estudio indica que los jóvenes de entre 18 y 29 años tendrán más dificultades para encontrar vacantes en el sector tecnológico.
El estudio fue realizado por el investigador Daniel Duque, de FGV Ibre, y utiliza información recopilada por la Encuesta Nacional por Muestra de Hogares Continua (Pnad Continua), del IBGE. El análisis concluyó que la probabilidad de que este grupo consiga empleo se ha reducido al menos un 5% desde 2022.
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Se observó otro impacto en los ingresos. Los salarios se redujeron en alrededor de un 7% en comparación con los niveles vigentes antes de la llegada de los agentes de inteligencia artificial, como ChatGPT, Gemini y Grok.
El mayor problema radica precisamente en la capacidad de la inteligencia artificial para realizar las tareas para las que fue desarrollada. La eficiencia de la máquina ha hecho que la competencia sea casi desleal para muchos trabajadores. La sustitución ahora se ve como una consecuencia natural de la evolución tecnológica.
Los datos corroboran otro estudio. Un informe de McKinsey & Company señala que, desde 2022, se ha producido una reducción del 14% en la contratación de trabajadores de entre 22 y 25 años en áreas más expuestas a la automatización.
La opinión de la consultora es que, además de reducir la necesidad de trabajadores en puestos de nivel inicial, la tecnología servirá como motor para impulsar la productividad de los profesionales más experimentados. Al parecer, la competencia no será contra la máquina, sino contra quienes aún se resisten a usarla.
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