Guatemala — Durante la pandemia del covid-19 el 80% de los negocios que empezaron a aceptar pagos digitales fueron las Micro y pequeñas y medianas empresas (MiPymes), según datos de un estudio reciente de Visa en Latinoamérica y AMI elaborada entre mayo y junio del año pasado a 600 MiPymes formales en los sectores de ventas minoristas, servicios e industrias en Brasil, México, Colombia, Argentina, Chile y Perú.
Además, con la penetración de telefonía móvil y tecnológica profundizándose en la región se amplió la oportunidad de llegar a las MiPymes y acelerar su digitalización con soluciones de aceptación de pagos digitales flexibles, de bajo costo y simples como: Tap to Phone, códigos QR, tecnología sin contacto y plataformas de redes sociales.
Otro dato reveló que el 47% de las MiPymes encuestadas, ya acepta alguna forma de pago digital, y la mayoría de los propietarios notaron mejoras en las ventas. De hecho, entre las empresas que aceptan pagos digitales, el 74% notó un aumento en sus ventas gracias a la aceptación en línea; y el 82% indicó haber tenido un aumento en ventas gracias a la aceptación de pagos con tarjetas en persona.
Al analizar los datos dieron como resultado una alianza entre el Ministerio de Economía de Guatemala, Visa y VisaNet Guatemala, con el objetivo de apoyar a 5,000 MiPymes guatemaltecas, quienes recibirán acceso gratuito a contenido educativo a través de la plataforma en línea ENKO con el objetivo de que puedan aceptar pagos digitales en condiciones preferenciales.
¿Cómo funciona?
ENKO es una plataforma educativa de negocios, creada conjuntamente por Visa y su socio estratégico Fundes, organización que desde 1984 se dedica a generar impacto y crecimiento a pequeñas y medianas empresas en Latinoamérica.
Las 5 mil MiPymes participantes en este esfuerzo podrán actualizar y fortalecer sus capacidades de negocio a través de las 35 lecciones que conforman la plataforma, las cuales están distribuidas en 5 diferentes áreas: ventas, finanzas, mercadotecnia, administración y desarrollo personal.
Actualmente el público en general que ingresa a la plataforma educativa tiene acceso gratuito sólo a 15 de las 35 lecciones que conforman el programa completo.
La plataforma es digital e intuitiva, y se puede instalar en un dispositivo móvil, celular, tablet o computadora, para que los dueños de los negocios puedan capacitarse desde cualquier lugar donde se encuentren, en el momento que lo deseen.
Otro de los beneficios que tendrán las MiPymes que participen será la posibilidad de acceder a condiciones preferenciales para que puedan empezar a aceptar pagos digitales en sus negocios a través de los servicios ofrecidos por VisaNet Guatemala, quien estará otorgando asesoría y promociones exclusivas.
Cerrar brecha de inclusión financiera
Sigfrido Lee, viceministro de Desarrollo de la Mipyme del Ministerio de Economía, comentó que uno de los principales retos del país es la inclusión financiera y esta oportunidad abre las posibilidades a ir cerrando esa brecha, por lo tanto, es importante la formación de las capacidades.
Las delegaciones departamentales del Ministerio de Economía estarán atendiendo a los pequeños empresarios interesados en aplicar a una de las becas, resaltó Lee.
Por su lado, Jorge Lemus, gerente general de Visa para Centroamérica y el Caribe, destacó que están conscientes de lo fundamental de la digitalización y su futuro, y hoy las tecnologías y la innovación permiten que cada vez más personas y negocios, de todos los tamaños, se beneficien de ella.
El Ministro de Economía, Antonio Malouf agregó que la digitalización es importante para continuar con la recuperación económica y al mismo tiempo refleja la confianza de multinacionales en las oportunidades de desarrollo que existen en el país.
Tanto el Mineco como Visa, manifestaron que esta alianza será un complemento importante a los esfuerzos que ambas instituciones están trabajando en conjunto con el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), para acelerar la transformación digital de las MiPymes en América Latina y el Caribe, a través de la iniciativa Chequeo Digital, herramienta promovida por el BID, sencilla y gratuita que permite a las Mipymes realizar un autodiagnóstico en menos de 25 minutos, sobre su nivel de madurez digital.
En los próximos días, el Mineco estará habilitando dentro de la página del Mineco, un link a través del cual las MiPymes interesadas podrán registrarse a la plataforma. Dicho registro permitirá a VisaNet Guatemala contactarlas para ofrecerles las condiciones preferenciales y que empiecen a aceptar pagos con tarjetas y digitales a quienes así lo deseen.
