Bloomberg — La inteligencia artificial está permitiendo a las empresas asiáticas expandirse a nivel mundial a una velocidad sin precedentes, según ha afirmado Sarita Singh, directora general de Stripe Inc. para el Sudeste Asiático, la Gran China y Corea del Sur, en una entrevista concedida a Bloomberg Television.
Según la Sra. Singh, las empresas de inteligencia artificial que utilizan la plataforma de Stripe han crecido más de un 240% interanual. Entre las empresas que utilizan Stripe en Asia, el 55% opera a nivel transfronterizo, y las empresas de inteligencia artificial con sede en Singapur entran en una media de siete nuevos mercados durante su primer año de existencia, señaló.
Una década después de su expansión a Asia, Stripe sigue enfrentándose a un panorama de pagos fragmentado en la región. Singh lo planteó como una ventaja competitiva, argumentando que la innovación hiperlocal ha convertido a la región en un generador de tecnología global, en lugar de limitarse a ser un mero consumidor.
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“Asia se limitaba en gran medida a cumplir con lo que se le pedía”, afirmó Singh. “Pero ahora, lo que observamos es que, gracias a esta innovación y al grado de agresividad con el que las empresas se dedican a crecer, adaptarse y ser hiperlocales, nos hemos convertido en quienes marcan la tendencia”.
Singh prevé que la rápida evolución de la IA, desde los chatbots hasta los agentes capaces de ejecutar tareas en nombre de los usuarios, sea un motor clave de crecimiento en el futuro. El impacto en los resultados económicos durante los próximos cinco años «va a ser increíble».
“Antes acudíamos a la IA y le hacíamos preguntas”, señaló. “Ahora la IA es capaz de hacer cosas por nosotros, lo que incluye completar esa transacción de ciclo cerrado”.
Sin embargo, en cuanto al impacto actual en el comercio electrónico, Singh moderó las expectativas. Aunque se está produciendo un cambio hacia el comercio basado en agentes, señaló que “aún es muy pronto”.
En el ámbito normativo, Singh destacó a la Autoridad Monetaria de Singapur como referente, citando sus marcos normativos para la circulación y el procesamiento de fondos. Presentó la infraestructura de integración única de Stripe —que abarca pagos, gestión de riesgos, herramientas de ingresos y canales gubernamentales— como su principal diferenciador competitivo en un mercado en el que se encuentran plataformas locales dominantes en las principales economías, como China.
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