Bloomberg — American Express Co. (AXP) permitirá ahora a los titulares de tarjetas estadounidenses usar sus puntos en Apple Pay, la billetera digital y el servicio de pago sin contacto de Apple Inc. (AAPL).
Esta función ofrece a los titulares de tarjetas una mayor flexibilidad a la hora de utilizar sus recompensas en las compras diarias, una opción cada vez más atractiva a medida que la inflación merma el crecimiento salarial. Los clientes podrán canjear sus puntos directamente al finalizar la compra en Apple Pay cuando realicen transacciones en línea o dentro de aplicaciones, según informó la empresa el martes.
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“Los titulares de tarjetas desean recompensas que se adapten de forma natural a su forma de comprar y gastar”, afirmó Lisa Kalhans, vicepresidenta ejecutiva de tarjetas de consumo en EE.UU. de American Express, en el comunicado.
Ante el aumento de la inflación y el hecho de que los salarios ya no siguen el ritmo, los estadounidenses buscan formas de sacar más partido a su dinero. Los puntos, que tradicionalmente se usaban para financiar lujos como viajes y vacaciones, ahora pueden utilizarse para comprar en el supermercado y realizar otras compras cotidianas.
El anuncio se produce mientras American Express busca nuevas formas para que sus clientes canjeen los puntos Membership Rewards. En abril, la compañía de tarjetas de crédito añadió beneficios a su tarjeta Gold en respuesta a la demanda de ventajas relacionadas con los viajes por parte de la Generación Z y los millennials. Recientemente, también se asoció con Fanatics para permitir a los miembros convertir puntos en FanCash y ya les permite canjearlos al finalizar la compra en Amazon.com Inc. (AMZN).
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Las compañías de tarjetas de crédito se esfuerzan por atraer y retener clientes ante el aumento de las cuotas anuales y la entrada de nuevos competidores al mercado. El año pasado, JPMorgan Chase & Co. (JPM) elevó la cuota anual de su popular tarjeta Sapphire Reserve a US$795, mientras que American Express aumentó la de su tarjeta Platinum a US$895. Al mismo tiempo, empresas de tecnología financiera como Robinhood Markets Inc. han lanzado tarjetas de crédito premium para desafiar a los actores tradicionales del sector.
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