Bloomberg — Hyphenate Inc. recaudó US$45 millones en una ronda de financiación liderada por Nexus Venture Partners, con lo que ha obtenido capital para desarrollar agentes de inteligencia artificial capaces de gestionar las finanzas de las empresas.
Esta startup, fundada hace dos años, atrajo a inversores como B Capital Group US LLC a su ronda de financiación de Serie A, a la que se sumaron los inversores ya existentes Foundation Capital LLC y BoldCap Ventures LLC. La empresa, con sede en Nueva York y anteriormente conocida como Maximor, ha recaudado hasta la fecha un total de US$54 millones.
Fundada en 2024 por Ramnandan Krishnamurthy y Ajay Krishna Amudan, la startup compite con empresas como Ramp en el desarrollo de plataformas de inteligencia artificial para servicios financieros. Hyphenate personaliza agentes de IA para gestionar la contabilidad de clientes como el mercado en línea Groupon Inc. y la startup de avatares de vídeo con IA Synthesia Ltd.
Sus agentes se encargan de los pedidos, la facturación y las devoluciones de la empresa de helados Mini Melts USA Inc. —en cuestión de meses, ya gestionaban el equivalente a más de 16.000 horas de trabajo financiero anual—, según ha indicado la startup en un comunicado. Los agentes de IA están diseñados para llevar a cabo tareas de varios pasos con una intervención mínima. Según la empresa, Hyphenate deriva los casos a los equipos financieros reales cuando se requiere el criterio humano.
Hyphenate, que cuenta con aproximadamente un tercio de su equipo de ingeniería en Bangalore, utilizará el nuevo capital para expandirse más profundamente en los ámbitos de la contabilidad y las finanzas estratégicas. “Nuestro algoritmo propio de aprendizaje por refuerzo aprende del historial financiero de nuestro cliente”, afirmó Krishnamurthy, quien también es CEO de la empresa emergente. “Eso se convierte en el cerebro del agente de IA capaz de mejorarse a sí mismo”.
La inteligencia artificial está avanzando rápidamente más allá de la era de los chatbots. Los agentes de IA analizan ahora los mercados, concilian cuentas y ayudan a los bancos y a los gestores de activos a reducir el trabajo rutinario en ámbitos que van desde el cumplimiento normativo hasta la vigilancia de riesgos. Sin embargo, persisten los temores sobre si se puede confiar en los sistemas autónomos para funciones sensibles, o sobre la posibilidad de que los seres humanos pierdan el control de la tecnología.
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Krishnamurthy y Amudan —ambos de 32 años— se conocieron mientras cursaban su máster en informática en el Instituto Indio de Tecnología de Madrás. Vendieron la startup que crearon cuando eran estudiantes y, posteriormente, trabajaron en la sede central de Microsoft Corp. (MSFT) en Estados Unidos durante siete años antes de fundar Hyphenate.
Según afirman, los ingresos de su startup se han multiplicado por 86 desde que recibieron una financiación inicial de US$9 millones hace unos 13 meses.
“En cuanto un equipo comprueba que nuestra IA gestiona un flujo de trabajo a satisfacción de los auditores, le asignan la siguiente tarea y, después, la siguiente”, afirmó el cofundador.
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