Bloomberg — Visa Inc. (V) eliminará alrededor de 2.600 puestos de trabajo, ya que su CEO, Ryan McInerney, busca hacer que la empresa sea más eficiente para competir en un sector de pagos cada vez más difícil.
Los recortes representan aproximadamente el 7% de la plantilla y afectarán principalmente a los equipos de tecnología y producto, según declaró McInerney el martes en un memorando interno al que tuvo acceso Bloomberg.
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“Tengo la firme convicción de que estamos haciendo lo correcto para Visa, nuestros clientes y nuestros socios, ya que seguimos centrándonos en impulsar la eficiencia en toda la empresa para poder reinvertir en nuestras oportunidades de mayor potencial”, escribió.
Visa, que presentará sus resultados trimestrales tras el cierre de los mercados estadounidenses el martes, contaba con unos 34.100 empleados al cierre de su último ejercicio fiscal, más del triple que hace una década. Muchos de sus competidores en el sector fintech han anunciado recortes de plantilla aún mayores en los últimos meses, entre ellos PayPal Holdings Inc. (PYPL) y Block Inc.
Las acciones de Visa subieron un 2,1% hasta los US$370 a las 8:47 de la mañana ET en las operaciones previas a la apertura del mercado el martes. La acción había ganado un 3,4% en lo que va del año hasta el lunes, por debajo del avance del 3,8% del índice S&P 500 Financials, compuesto por 76 empresas.
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“Para aprovechar las oportunidades que se presentan y posicionar a Visa de la mejor manera para liderar esta transformación, debemos seguir evolucionando nuestra forma de trabajar”, escribió McInerney. “La IA también está ayudando a acelerar esta evolución y a dar forma a la manera en que se trabaja en Visa”.
Si bien la IA se utiliza para reducir el trabajo repetitivo y acelerar el desarrollo de productos, no fue el único factor que impulsó la decisión de Visa, según una persona con conocimiento de los motivos de la empresa.
Visa tiene previsto reinvertir en pagos al consumidor, soluciones comerciales y de transferencia de dinero, y servicios de valor añadido, que incluyen criptomonedas estables, ofertas transfronterizas y servicios entre empresas, según indicó la fuente.
“Como resultado de las decisiones que hemos tomado en los últimos años, estamos entrando en una nueva era comercial con un negocio que tiene un impulso real”, dijo McInerney en el memorando. “Esto se refleja en nuestros sólidos resultados financieros, la satisfacción de nuestros clientes, el compromiso de nuestros empleados y la innovación disruptiva, ya que fabricamos y distribuimos productos mejor y más rápido que nunca”.
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