Facebook accedió a datos que usuarios habían borrado, denuncia exempleado

El protocolo para recuperar datos borrados podría violar las normas de privacidad digital de la UE y una orden de la Comisión Federal de Comercio de EE.UU.

Facebook
Por Robert Burnson
07 de julio, 2022 | 11:11 AM

Bloomberg — Un exempleado que operaba como revisor de contenido en Facebook dice que fue despedido por sonar alarmas acerca de un nuevo protocolo de la compañía que permitía a empleados resucitar datos que los usuarios habían borrado.

Brennan Lawson demandó el martes en California a Meta Platforms Inc (FB), la matriz de Facebook, alegando que fue informado del nuevo protocolo durante una reunión de personal a finales de 2018. Inmediatamente, dijo, cuestionó su legalidad. Poco después, dijo que fue despedido y permaneció desempleado durante 18 meses. Está buscando más de US$3 millones en compensación más daños punitivos.

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El protocolo permitía a los miembros del Global Escalation Team de la red social “eludir los protocolos normales de privacidad de Facebook” recuperando datos de la aplicación Messenger “que los usuarios habían decidido eliminar”, según la denuncia.

El protocolo parecía violar las normas de privacidad digital de la Unión Europea y una orden de la Comisión Federal de Comercio de EE.UU., la cual exigía a Facebook informar con precisión a los usuarios sobre sus políticas de retención de datos, dice la denuncia.

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Lawson dijo que se dio cuenta de que estaba en “terreno precario” por cuestionar la legalidad de la práctica y que temía ser despedido si presionaba con respecto al tema. Fue despedido en julio de 2019 por un supuesto uso indebido de una herramienta administrativa de Facebook. Afirma que esto fue un pretexto y un acto de represalia por su queja.

Facebook no respondió a una solicitud de comentarios enviada fuera del horario laboral habitual.

El Global Escalation Team utilizó el protocolo para ayudar a las fuerzas policiales en las investigaciones de los usuarios, dijo Lawson.

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“Las fuerzas policiales hacían preguntas sobre el uso que el sospechoso hacía de la plataforma, como a quién enviaba mensajes, cuándo se enviaban e incluso qué contenían esos mensajes”, afirmó Lawson. “Para mantener a Facebook en las buenas costumbres del gobierno, el Escalation Team utilizaría el protocolo de back-end para proporcionar respuestas a la agencia de aplicación de la ley y luego determinar cuánto compartir”.

El caso es Lawson contra Meta Platforms Inc., 22-civ-02723, Tribunal Superior de San Mateo (Redwood City).

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Este artículo fue traducido por Andrea González