Bogotá — Davivienda integró a 4,2 millones de clientes de DAVIbank, cinco días después de concretar la transición de la entidad, en un proceso que, según informó el banco, permitió mantener la continuidad de los productos y servicios financieros sin trámites adicionales para los usuarios.
Los clientes pueden seguir utilizando sus aplicaciones, productos, usuarios y contraseñas habituales.
La integración también amplía la escala de operación de Davivienda, que reportó activos por COP$194,9 billones y 25,3 millones de clientes en Colombia, con cifras a agosto de 2026.
“Esta transición representa un paso decisivo en nuestra consolidación como multilatina global. Hoy contamos con mayores capacidades para conectar mercados, acompañar el crecimiento de las empresas y ofrecer nuevas soluciones a millones de personas”, afirmó Javier Suárez, presidente de Davivienda.
Entre las novedades anunciadas por la entidad se encuentran transferencias mediante Bre-B con cargo a productos de crédito, nuevas cuentas de ahorro para clientes con nómina o pensión, servicios de transferencias internacionales y un portafolio de financiación dirigido a pequeñas y medianas empresas.
Nuevas opciones de transferencias y ahorro
Una de las novedades es la posibilidad de realizar transferencias a llaves de Bre-B utilizando cupos de crédito. La funcionalidad estará disponible para productos como crédito rotativo, adelanto de nómina, adelanto de pensión y tarjetas de crédito.
La entidad también anunció las denominadas Cuentas Cero, dirigidas a personas que reciben su nómina o pensión. Estos productos no tendrán cuota de manejo y permitirán realizar transferencias interbancarias sin costo hasta por COP$50 millones, además de retiros gratuitos e ilimitados en la red de cajeros de Davivienda.
El banco informó que todas sus cuentas de ahorro incorporarán la posibilidad de obtener rentabilidad a través de bolsillos de ahorro.
En materia de tarjetas, Davivienda señaló que ampliará su portafolio de crédito con productos dirigidos a diferentes segmentos de consumo, entre ellos compras de mercado, combustible, viajes y acumulación de puntos.
Davivienda amplía servicios para empresas y pymes
La integración también contempla nuevos servicios para el segmento empresarial. Entre ellos se encuentran transferencias interoperables en segundos mediante PSE y ACH, así como dispersión de recursos a través de Bre-B.
Para las pequeñas y medianas empresas, la entidad anunció una oferta especializada que incluye leasing, renting y factoring, tres mecanismos de financiación que permiten acceder a activos productivos, gestionar liquidez y anticipar ingresos derivados de facturas.
En el segmento corporativo, Davivienda indicó que ampliará las alternativas de estructuración y financiación de megaproyectos en sectores como energía, infraestructura y agroindustria.
La apuesta por los servicios financieros internacionales
Otro de los frentes de expansión es el negocio internacional. Davivienda anunció que fortalecerá su oferta con cuentas en dólares en Panamá, transferencias hacia Estados Unidos y otros 16 países, y opciones de retiro de dinero en establecimientos como Walmart y Seven Eleven.
Los usuarios también podrán recibir recursos desde más de 160 países directamente en sus cuentas Davivienda o DaviPlata.
Adicionalmente, la entidad ofrecerá acceso a un portafolio de inversiones internacionales con presencia en Colombia, Panamá y Miami.
Para las empresas, la oferta contempla alternativas de financiación en Estados Unidos, Europa y Asia, créditos internacionales, coberturas cambiarias y soluciones para la administración de tesorería.
Nuevo mecanismo para verificar posibles fraudes
En materia de seguridad, Davivienda presentó un botón dentro de su aplicación que permitirá a los clientes verificar si una llamada, visita, correo electrónico o mensaje de texto corresponde realmente a una comunicación de la entidad.
La herramienta busca facilitar la identificación de posibles intentos de suplantación relacionados con supuestas devoluciones del IVA, cambios de tarjetas y otras comunicaciones fraudulentas.
Según el banco, la consulta tendrá respuesta en línea y permitirá a los usuarios comprobar la autenticidad de los contactos antes de entregar información o realizar operaciones.
Cambios en la red de atención
Con la integración de las redes de ambas entidades, Davivienda contará con más de 2.700 cajeros automáticos, más de 560 oficinas y alrededor de 60.000 corresponsales bancarios en más de 1.100 municipios del país.
De acuerdo con la información divulgada, 155 oficinas tendrán atención los sábados.
La operación también incorpora beneficios asociados a espacios de entretenimiento, como DAVIarena en Medellín, donde los clientes podrán acceder a preventas de conciertos y otras experiencias.
