OpenAI incumple metas de ventas y usuarios en medio de presión por costos de IA

La empresa no alcanzó varios objetivos de ventas mensuales en 2026 después de que su rival Anthropic PBC ganara terreno en los mercados de codificación y empresarial.

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El logotipo de OpenAI en un ordenador portátil expuesto en Crockett, California (EE. UU.), el viernes 29 de diciembre de 2023. Microsoft ha invertido unos 13 000 millones de dólares en OpenAI y ha integrado sus productos en sus negocios principales, convirtiéndose rápidamente en el líder indiscutible de la inteligencia artificial entre las grandes empresas tecnológicas.
Por Debby Wu

Bloomberg — OpenAI incumplió recientemente sus propios objetivos de captación de nuevos usuarios y ventas, alimentando la preocupación interna de que la empresa pueda tener dificultades para soportar su astronómico gasto en infraestructura de IA, informó el Wall Street Journal.

La empresa no alcanzó varios objetivos de ventas mensuales en 2026 después de que su rival Anthropic PBC ganara terreno en los mercados de codificación y empresarial, informó el lunes el WSJ, citando a personas no identificadas familiarizadas con el asunto.

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Su chatbot ChatGPT tampoco alcanzó el objetivo de la empresa de mil millones de usuarios activos semanales para finales de 2025, según el diario. Su tasa de deserción de abonados sigue siendo un reto, según WSJ, ya que Géminis de Google aumentó su popularidad el año pasado.

La CFO Sarah Friar, en conversaciones con otros dirigentes de la empresa, ha expresado su preocupación por el hecho de que si OpenAI no aumenta sus ventas con la suficiente rapidez, es posible que no pueda hacer frente a sus futuras necesidades informáticas, según WSJ. Entre los inversores crece la preocupación de que los desarrolladores de IA y las grandes empresas tecnológicas estén gastando demasiado en centros de datos y chips para la IA, con una rentabilidad incierta.

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Solo OpenAI ha dicho anteriormente que se ha comprometido a gastar más de US$1,4 billones en infraestructuras para la IA. Para financiar esas apuestas, OpenAI y Anthropic han recurrido cada vez más a un grupo coincidente de fondos de riesgo y empresas tecnológicas. En febrero, OpenAI recaudó US$110.000 millones en su mayor ronda de financiación hasta la fecha de inversores entre los que se encontraba su principal patrocinador SoftBank Group Corp.

Las acciones de SoftBank, que comprometió US$30.000 millones en esa ronda, cayeron hasta un 7,5% en Tokio. El último compromiso elevaría la inversión de SoftBank en OpenAI a US$64.600 millones, para una participación de alrededor del 13%, a finales de año.

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