Bloomberg — Grindr Inc. (GRND) presentó varias funciones nuevas para su aplicación y compartió más detalles sobre su nivel de suscripción premium como parte de un esfuerzo mayor para integrar la inteligencia artificial en su plataforma de citas LGBTQ.
El plan premium permite acceder a nuevas funciones de IA y una mayor personalización, según informó Grindr el lunes en un comunicado. La compañía también está invirtiendo en herramientas de seguridad basadas en IA y en operaciones internas, declaró el CEO, George Arison, en una entrevista. Añadió que la IA ya genera aproximadamente el 70% del código de la aplicación.
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“Grindr se está convirtiendo en una empresa nativa de IA o en una empresa que prioriza la IA, y está transformando una empresa tradicional de más de 15 años en una empresa de IA como si se hubiera construido en los últimos dos años”, dijo, y agregó que la base de usuarios de Grindr suele adoptar rápidamente las tecnologías emergentes.
El nuevo nivel premium, que actualmente está disponible como parte de una prueba beta en Australia, Nueva Zelanda, algunas ciudades de EE.UU. y Canadá, está dirigido a usuarios que usan la aplicación con frecuencia pero quieren pasar menos tiempo desplazándose por ella. Se centra en tres características principales:
- Una herramienta llamada “Descubrir” que ofrece sugerencias de perfil diarias y personalizadas basadas en las interacciones del usuario para ayudar a encontrar mejores coincidencias más rápidamente.
- Información del perfil, una función que pretende ofrecer información valiosa sobre los perfiles, mostrando la probabilidad de que alguien responda y hasta qué punto se ajusta a las preferencias del usuario.
- A-List utiliza inteligencia artificial para resumir y recuperar conversaciones pasadas, facilitando así la reconexión.
La semana pasada fue muy intensa para las empresas de aplicaciones de citas, varias de las cuales presentaron funciones con inteligencia artificial para atraer a nuevos usuarios, especialmente a la Generación Z. Bumble anunció la semana pasada un asistente con IA que funciona como casamentero personal. Por su parte, Tinder introdujo varias herramientas nuevas, como una experiencia de citas rápidas por video en tiempo real, la función “Eventos” y un “Modo Música” rediseñado que conecta a los usuarios según sus gustos musicales.
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Otra nueva herramienta es Health Center, que se lanzará primero en Estados Unidos y ofrecerá información sobre salud sexual, salud cardiovascular y metabólica, control de peso y soluciones para la caída del cabello. También incluirá productos de bienestar, como medicamentos disponibles a través del programa Woodwork de Grindr. Health Center estará disponible para todos los usuarios.
Por otra parte, la empresa utilizará inteligencia artificial avanzada para potenciar una herramienta de bandeja de entrada inteligente, que priorizará las conversaciones con mayor probabilidad de éxito. La compañía está explorando cómo aplicar los aprendizajes de una prueba previa con un chatbot a una nueva función llamada búsqueda mejorada, que permitirá a los usuarios encontrar perfiles que se ajusten mejor a sus preferencias. Estas funciones formarán parte de un plan de pago independiente para los usuarios en el futuro.
Además, Grindr está dando mayor importancia a su función de mapa de calor para incluir bares, discotecas, restaurantes y gimnasios locales, lugares donde podrían encontrarse posibles parejas. También está probando la opción de reservar hoteles directamente a través de esta función.
La empresa también continúa utilizando esta tecnología para identificar mejor a los usuarios malintencionados, reducir el spam y respetar las normas de la comunidad.
Arison recalcó que Grindr busca ofrecer más opciones a los usuarios, pero sin que se sientan obligados. “El Grindr tradicional que la gente conoce y aprecia seguirá existiendo; todo esto es una mejora para que la experiencia sea mejor y más divertida para quienes lo deseen”, afirmó. “Pero de ninguna manera estamos diciendo que la gente deba usarlo de esta forma”.
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