Bloomberg — Con la intención de amplificar su feed de compras al estilo de TikTok, la empresa Amazon.com Inc. (AMZN) ha invitado a influencers a crear cientos de videos cada uno. Sin embargo, su oferta de US$25 por video, alrededor de un décimo de la tarifa vigente, ha sido muy ridiculizada en las redes sociales.
El gigante del comercio electrónico ha enviado un email a una serie de influencers para pedirles que le envien videos en los que se vean al menos dos productos. Amazon dijo que pagaría hasta US$12.500 al creador por un máximo de quinientos videos que se ajustaran a los criterios de la empresa, según imágenes del mensaje publicadas en las redes sociales. La compañía tiene previsto limitar la iniciativa a un total de treinta y cinco mil videos, lo que representa un valor de US$875.000.
SOOOOOHasta $ 25 / videoLOL no, gracias Ryan | Estratega de contenido | Creativos de IA (@UGCtravels) 17 de agosto de 2023
Amazon no quiso hacer comentarios.
El pasado mes de diciembre, la empresa lanzó Inspire, un feed de fotografías y videos parecido a TikTok, que se adapta a los gustos de los internautas y ofrece productos disponibles en la tienda en línea de Amazon. La idea es que el consumidor explore y encuentre productos de forma casual, como ocurre en las redes sociales, y no simplemente buscando artículos concretos.
Hace años que la principal forma de atraer a los compradores en Amazon eran las opiniones gratuitas de los clientes. Actualmente, ha incorporado más publicidad a su sitio web, sobre todo en forma de anuncios pagados en los resultados de las búsquedas, al estilo de Google.
El impulso de Amazon en el comercio social requiere un flujo constante de videos y productos nuevos que mantengan a las personas comprometidas. La reacción al esfuerzo estilo TikTok de la compañía ha provocado reacciones mixtas. Ahora Amazon parece decidido a hacer Inspire, bueno, más inspirador.
El momento es notable: TikTok acaba de expandir sus propias funciones de comercio electrónico a mercados clave, incluidos EE.UU. y el Reino Unido. Los usuarios ahora pueden comprar a través de publicaciones y transmisiones en vivo, y la aplicación propiedad de ByteDance Ltd. también está desarrollando su propia operación de cumplimiento, informó Bloomberg. La aplicación espera vender US$20.000 millones en mercancía en su plataforma este año y ha estado contratando agresivamente a empleados con experiencia en ventas minoristas para ayudar a combinar su éxito en las redes sociales con las compras.
El desafío para Amazon es crear contenido que pueda competir con TikTok, que ha estado haciendo este tipo de cosas durante años. Pagar US$25 por video puede no ser suficiente, aunque los creadores son elegibles para recibir comisiones si su trabajo genera ventas, según una persona familiarizada con la situación.
Si bien las tarifas varían según una serie de factores, incluido los seguidores de un influencer, los creadores generalmente cobran US$212 por el tipo de contenido que busca Amazon, según Brands Meet Creators, una firma de consultoría de la industria.
La creadora de contenido de belleza y maquilladora Jazmine Flores le dijo a Bloomberg que normalmente cobra US$300 por cada foto o video. Flores dice que nunca le han pedido quinientos videos a la vez, cinco como máximo. “No creo que todos tengan quinientos artículos de Amazon en sus hogares”, dijo en un correo electrónico.
“Debido a que estoy en el nicho de la belleza/cuidado de la piel, tengo que tener cuidado, hacer mi investigación, y se necesita mucho tiempo para producir, escribir, modelar, actuar, peinarme y maquillarme, todo mientras soy educador en el hogar, madre de dos”, dijo. “No debería ser tratado como un concierto secundario”.
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