Bloomberg Línea — La consultora Great Place To Work (GPTW) dio a conocer el ranking de las mejores empresas para trabajar en América Latina en 2026, que reconoció a 200 organizaciones de la región: 100 en la categoría de pequeñas y medianas empresas (de 50 a 499 empleados) y 100 en la categoría de grandes empresas (500 o más empleados).
La cadena hotelera Hilton encabeza la lista de grandes empresas, con reconocimiento en los rankings nacionales de la consultora en ocho países: Argentina, Brasil, Colombia, México, Panamá, Perú, República Dominicana y Uruguay, según un informe publicado por la consultora al que tuvo acceso Bloomberg Línea.
DHL ocupa el segundo lugar, con presencia en 16 países, y TP (Teleperformance) ocupa la tercera posición.
Entre las empresas brasileñas, Itaú Unibanco es la mejor clasificada, seguida por Eurofarma (8º lugar) y Sicredi (14º lugar).
En la categoría de pequeñas y medianas empresas, el primer lugar lo ocupa Inteligo Group, reconocida en Panamá y Perú. Autofácil, de El Salvador y Guatemala, ocupa el segundo lugar, y World Wide Technology, de Costa Rica, el tercero. Flexform es la empresa brasileña mejor clasificada en esta categoría, en el cuarto lugar.
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La encuesta entrevistó a más de 2,4 millones de empleados en toda América Latina, cifra que representa la experiencia de 4,5 millones de trabajadores en la región, según GPTW.
De las empresas premiadas este año, 96 son nuevas en el ranking. Entre las 104 que regresan por segundo año consecutivo, el 44% mejoró su posición con respecto a 2025.
El estudio se basa en el Trust Index, una encuesta propia de GPTW que mide comportamientos relacionados con la confianza en la administración, la conexión entre compañeros y el vínculo de los empleados con la empresa.
En 2026, el promedio del indicador entre las empresas ganadoras alcanzó el 91%, un nivel que se mantiene por cuarto año consecutivo y que iguala el nivel más alto jamás registrado por el ranking.
“En un momento en el que vemos crecer la desconfianza en las instituciones, estas empresas demuestran que existe otro camino: es posible construir un ambiente basado en el respeto, la escucha, la justicia y el cuidado”, afirmó la CEO de GPTW en Brasil, Tatiane Tiemi, en una declaración por escrito a Bloomberg Línea.
Desde el punto de vista geográfico, los empleados de las empresas ganadoras trabajan en más de 30 países de América Latina y el Caribe, con resultados de 19 clasificaciones nacionales. Brasil concentró la mayor parte de las encuestas a empleados entre las empresas galardonadas, con un 14% del total, seguido por México (13%) y Colombia (12%).
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Las 20 mejores grandes empresas para trabajar en América Latina en 2026, según GPTW
- Hilton — Hotelería — Argentina, Brasil, Colombia, México, Panamá, Perú, República Dominicana y Uruguay
- DHL — Transporte — Argentina, Bolivia, Chile, Costa Rica, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Uruguay y Venezuela
- TP (Teleperformance) — Servicios profesionales — Colombia, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua y Perú
- Arcos Dorados (McDonald’s) — Comercio minorista — Argentina, Brasil y Uruguay
- Itaú Unibanco — Servicios financieros y seguros — Brasil, Chile y Uruguay
- Cisco — Tecnología de la información — Brasil, Colombia, Costa Rica, México y Perú
- PedidosYa — Telecomunicaciones — Argentina, Bolivia, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Panamá, Perú, Uruguay y Venezuela
- Eurofarma Laboratorios — Biotecnología y Farmacéutica — Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Guatemala, Paraguay, Perú y Uruguay
- Gentera — Servicios financieros y seguros — México y Perú
- SAP — Tecnología de la información — Argentina, Brasil, Chile, Colombia y México
- AbbVie — Biotecnología y Farmacéutica — Argentina, Chile, Colombia, México, Puerto Rico y Uruguay
- Scotiabank — Servicios Financieros y Seguros — Chile, República Dominicana y Perú
- Accenture — Servicios Profesionales — Argentina, Brasil, Chile, Colombia y México
- Sicredi — Servicios Financieros y Seguros — Brasil
- Grupo Financiero Bantrab — Servicios Financieros y Seguros — Guatemala
- Interbank — Servicios Financieros y Seguros — Perú
- Banco Internacional — Servicios financieros y seguros — Ecuador
- Experian — Tecnología de la información — Brasil, Chile, Costa Rica, Panamá y Perú
- Hyatt Hotels Corporation — Hotelería — República Dominicana y México
- Magazine Luiza — Comercio minorista — Brasil
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Rendimiento superior al promedio
El estudio también comparó la experiencia de los empleados de las empresas galardonadas con el promedio del mercado en la región, basándose en más de 5.000 respuestas recopiladas en una encuesta global de GPTW realizada en marzo de 2024.
Según el instituto, el 90% de los empleados de las empresas ganadoras afirman que las acciones de los líderes coinciden con sus palabras, frente al 52% en el mercado en general; mientras que el 94% dice que los líderes son honestos y éticos en sus prácticas comerciales, frente al 63% en el mercado latinoamericano.
GPTW también señaló diferencias en los indicadores de innovación, bienestar e inclusión: el 88% de los empleados de las empresas ganadoras afirma que la dirección reconoce los errores no intencionales como parte del negocio, frente al 52% del mercado en general, y el 92% dice que las personas se adaptan rápidamente a los cambios necesarios para el éxito de la empresa, frente al 64% del promedio regional.
En cuanto al equilibrio entre la vida laboral y personal, el 88% de los empleados de las empresas galardonadas afirma que se les anima a buscarlo, frente al 53% en el mercado en general.
Según el instituto, el 92% de los empleados de las empresas galardonadas afirman que pretenden permanecer en la empresa por mucho tiempo, frente al 64% en el mercado latinoamericano.
La percepción de un trato justo entre los diferentes grupos demográficos varió entre el 95% y el 97% entre las empresas ganadoras, frente a un rango del 67% al 78% en el mercado en general.
