Bloomberg — La inteligencia artificial está siendo mal aplicada por los ejecutivos que la tratan como un despliegue tecnológico y no como un replanteamiento fundamental del funcionamiento de las empresas, afirmó David Gross, socio gerente de Bain Capital, en una entrevista para Bloomberg TV.
“Estamos extremadamente entusiasmados con ello y también intimidados, dado el rápido ritmo del cambio”, dijo Gross.
El riesgo, dijo, es que las empresas aborden la IA desde el punto de partida equivocado. El mayor error que pueden cometer los directores generales es empezar por la tecnología y no por el objetivo empresarial.
“La gente está tan fascinada por la tecnología, que es tan fácil de usar que empiezas a utilizarla y luego dices que tengo que cambiar esto y tengo que cambiar lo otro”, dijo Gross. En su lugar, piensa que debería ser al revés, empezando por el objetivo empresarial y determinando después cómo lo posibilita la tecnología.
El cambio ya está remodelando la forma de hacer el trabajo. Gran parte del impacto a corto plazo de la IA radica en la automatización de tareas intensivas en conocimientos y con gran cantidad de datos, lo que empuja a las empresas a replantearse cómo se despliega el talento en lugar de limitarse a añadir personal, según Gross.
“Tiene un tremendo potencial de productividad”, dijo Gross. “La respuesta por defecto cuando nos enfrentamos al crecimiento no es siempre ahora añadir personas; es pensar realmente en el proceso y en dónde la tecnología y las personas pueden desplegarse de forma entrelazada para impulsar realmente el valor”.
Aunque es probable que esa transición cree dislocación en partes de la mano de obra, Gross dijo que también desbloqueará nuevas categorías de servicios que aún no existen. Al mismo tiempo, la escasez de talento capaz de traducir las capacidades brutas de la IA en cambios operativos se perfila como un cuello de botella clave para su adopción.
Las empresas de capital riesgo y de capital privado están cada vez más posicionadas para ayudar a cerrar esa brecha emparejando el capital con la ejecución. “Tienen un asiento importante en la mesa y pueden impulsar un cambio transformador”, dijo Gross.
Bain se está inclinando hacia ese cambio, invirtiendo en capacidades vinculadas a la inteligencia artificial al tiempo que mantiene una estrategia amplia y centrada en el rendimiento en todas las clases de activos. El crecimiento, dijo Gross, se define cada vez más por el talento y la ejecución en lugar de la escala por sí sola.
También señaló la ampliación de los mercados privados como una tendencia estructural, a medida que los inversionistas particulares presionan para acceder a activos a largo plazo históricamente reservados a las instituciones. “La democratización no es obviamente una mala palabra - implica una nivelación y cierto acceso”, dijo.
Pero la ampliación del acceso conlleva nuevos riesgos, especialmente en torno a las expectativas de liquidez. “Existe la suposición de que la liquidez siempre estará disponible, pero ¿qué significa realmente liquidez?”. dijo Gross. En los mercados volátiles, una excesiva flexibilidad de reembolso puede obligar a los gestores a vender activos en momentos inoportunos, lo que contribuye al auge de las estructuras semilíquidas diseñadas para equilibrar el acceso con la estabilidad.
Esa tensión se está acentuando a medida que el crédito privado y otros activos alternativos llegan a una base de inversores más amplia, con presiones de reembolso que provocan un examen más minucioso del diseño de los fondos. El verdadero objetivo es generar rendimientos y gestionar la cartera, dijo Gross.
Las vías de salida también están evolucionando. Los mercados de ofertas públicas iniciales se han vuelto menos fiables en medio de una elevada volatilidad, lo que hace que las salidas a bolsa sean más difíciles de programar y menos atractivas, según Gross. En su lugar, los fondos soberanos y los fondos de pensiones están desempeñando un papel más importante como proveedores de capital y liquidez.
Con este telón de fondo, Gross afirmó que la actividad de acuerdos “en la primera mitad ha sido sólida”, aunque los acontecimientos geopolíticos podrían interferir en las perspectivas. “Estamos viendo una tendencia continuada bastante buena”, añadió.
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