Economía

Al sector de pagos colombiano le aparece nuevo competidor de la mano de Apple

Se estima que en Colombia hay más de 25 millones de usuarios de billeteras digitales. La crisis ha sido clave para impulsar nuevas formas de pago.

Al sector de pagos colombiano le aparece nuevo competidor de la mano de Apple.
02 de noviembre, 2021 | 02:27 PM

Bogotá — Año a año Colombia ha buscado incentivar el uso de medios de pago electrónicos para que el usuario tenga más opciones y vaya dejando de lado el efectivo. La pandemia fue un aliado para este tipo de pagos, incluso ayudando a impulsar la inclusión financiera del país.

Según datos de Banca de las Oportunidades, las restricciones a la movilidad y las medidas de distanciamiento social impulsaron las alternativas digitales en el sistema financiero. En consecuencia, el número de transacciones por canales no presenciales tuvo un incremento de 62,9% en el 2020.

Las billeteras virtuales han sido clave en el proceso de transformación de pagos. Precisamente a esta industria en Colombia le llega un nuevo competidor de la mano de Apple, se trata de Apple Pay que permitirá hacer pagos sin contactos desde el celular.

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Hay que recordar que una billetera virtual es un sistema mediante el cual se pueden realizar pagos sin contacto con ayuda de tarjetas virtuales, ya sea débito o crédito.

Apple anunció que desde este martes puso a disposición de sus clientes Apple Pay en Colombia en la que se podrá pagar solo acercando el iPhone o Apple Watch a una terminal de pago para hacer la operación sin ningún contacto.

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“Cada compra con Apple Pay es segura porque se autentifica con Face ID, Touch ID o el código de acceso del dispositivo, así como con un código de seguridad dinámico único. Apple Pay se acepta en tiendas de comestibles, farmacias, taxis, restaurantes, cafeterías, tiendas minoristas y muchos más lugares”, dijo la empresa.

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La compañía busca darle tranquilidad a los usuarios y asegura que “cuando los clientes utilizan una tarjeta de crédito o débito con Apple Pay, los números reales de la tarjeta no se almacenan en el dispositivo, ni en los servidores de Apple. En su lugar, se asigna un número de cuenta de dispositivo único, cifrado y almacenado de forma segura en el Secure Element, un chip certificado y estándar del sector diseñado para almacenar la información de pago de forma segura en el dispositivo”.

Por lo pronto, Bancolombia y Nubank habilitarán el servicio de Apple Pay en su portafolio. Según Bancolombia, los usuarios de esta marca podrán pagar todas sus compras en comercios a nivel nacional a través de su iPhone o Apple Watch simplemente acercando el dispositivo al datáfono para hacer pagos sin contacto y sin necesidad de llevar efectivo o tarjetas físicas.

“Hemos sido partícipes de la evolución de los medios de pago sin contacto en el país buscando relacionarnos mejor con nuestros clientes y promoviendo el mayor uso de los medios digitales, que en un contexto exigente como el actual representa no solo facilidad, sino un aporte a la reducción de los riesgos asociados al manejo del efectivo”,

Cristina Arrastía, vicepresidenta de Negocios de Bancolombia.

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Por su parte la gerente de Nubank en Colombia, Catalina Bretón, explicó que la misión de la compañía “es combatir la complejidad y empoderar a las personas para que recuperen el control de su dinero a través de servicios financieros transparentes, humanos y sencillos. Como empresa 100% digital, queremos ofrecer siempre las formas de pago más innovadoras y sencillas a nuestros clientes, y así promover la digitalización de los colombiano”.

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¿Cómo configurar sus tarjetas con Apple Pay?

Sobre esto Apple explica que en el iPhone, basta con abrir la aplicación Wallet, pulsar + y seguir los pasos para añadir las tarjetas de crédito o débito disponibles. Una vez que el cliente añade una tarjeta en el iPhone, Apple Watch, iPad y Mac, puede empezar a utilizar Apple Pay en ese dispositivo de inmediato.

Por último, vale indicar que aunque los pagos electrónicos han ido aumentando en el país, aún hay usuarios que temen porque la seguridad de sus transacciones se vean comprometidas.

No obstante, según el gremio de bancos en Colombia (Asobancaria), el sector ha incrementado las inversiones en ciberseguridad, pues el presupuesto total del sector para este rubro era de $88.000 millones en 2018, subió a $192.000 millones en 2019 y para 2020 se destinaron $315.000 millones, un aumento de casi 400%.


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