Tecnología

Outlook y Teams caen por problemas de red; Microsoft dice haber resuelto el fallo

Los problemas se produjeron por “cuestiones de configuración de red”, dijo Microsoft, que trabaja para solucionar el fallo

“Seguimos supervisando la recuperación en todo el servicio y algunos clientes están informando de la mitigación. También estamos conectando el servicio a infraestructura adicional para acelerar el proceso de recuperación”, dijo Microsoft
25 de enero, 2023 | 06:43 AM

Bloomberg — Microsoft Corp. experimentó fallos generalizados en sus servicios en línea, incluidos Outlook y Teams, atribuyéndolos a problemas de red. Según la compañía, los problemas ya fueron resueltos.

Los clientes reportaron dificultades en múltiples regiones a partir de las 7h05 (horario de Londres) para acceder a los servicios de Microsoft 365, incluyendo correo electrónico y herramientas de videoconferencia, dijo la compañía en un comunicado. SharePoint Online, OneDrive for Business y Microsoft Graph también se vieron afectados.

La empresa dijo que los problemas se debían a una alteración reciente de la configuración de su red y tomó medidas para revertir el cambio. Los problemas de red parecieron afectar a todas las regiones durante casi tres horas, según una página de estado de su servicio de computación en nube Azure.

PUBLICIDAD

“Seguimos supervisando la recuperación en todo el servicio y algunos clientes están informando de la mitigación. También estamos conectando el servicio a infraestructura adicional para acelerar el proceso de recuperación.”

La página de estado de su servicio de computación en nube Azure indicaba que a partir de las 08h53 había problemas de red en todas las regiones. Los informes de interrupciones de los servicios de Microsoft en Downdetector aumentaron antes de las 8h, pero disminuyeron significativamente a las 9h.

Su equipo de red fue reparado a las 9h35 en Londres y “la mayoría de los servicios de Microsoft afectados se recuperaron automáticamente una vez que se restableció la conectividad de red”, dijo Microsoft en una actualización de estado de Azure.

PUBLICIDAD